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Estos Términos se proporcionan en inglés, y la versión en inglés es la legalmente vinculante. Cualquier traducción de estos Términos se ofrece únicamente por conveniencia y, si existe algún conflicto entre la versión en inglés y una traducción, prevalece la versión en inglés.
MercResolution presta servicios de optimización y resolución de deuda comercial para dueños de negocio que buscan reestructurar sus deudas comerciales en acuerdos de pago asequibles. Nuestros servicios incluyen optimización de deuda, defensa MCA y resolución de deuda comercial. Prestamos nuestros servicios en todo el país, en los 50 estados.
El alcance específico del trabajo, los entregables, los honorarios, los plazos y cualquier compensación basada en resultados aplicables a su contratación se establecen en su contrato de servicios individual por escrito con nosotros. Si existe algún conflicto entre estos Términos y su contrato de servicios, el contrato de servicios prevalece en lo que respecta a la contratación en sí.
Prestamos nuestros servicios exclusivamente a negocios y dueños de negocio respecto de obligaciones de deuda del negocio (comercial), incluidas las obligaciones de adelanto de efectivo para comerciantes (MCA) y otros financiamientos con fines comerciales. No prestamos servicios para deudas de consumo, personales, familiares o del hogar, y nuestros servicios no están destinados a personas que buscan ayuda con obligaciones personales como tarjetas de crédito, facturas médicas, préstamos de auto, préstamos estudiantiles o hipotecas residenciales.
Las leyes federales de protección al consumidor que regulan la deuda de consumo, incluidas la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA) y las disposiciones sobre alivio de deudas de la Regla de Ventas de Telemercadeo (TSR), se dirigen a la deuda de consumo (personal) y, por lo general, no se aplican a servicios comerciales, de negocio a negocio, como los que prestamos. No obstante, MercResolution mantiene el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables a la resolución de deuda comercial, incluidos los requisitos estatales aplicables en materia de financiamiento comercial y de ajuste de deudas. Al contratarnos, usted declara que las obligaciones cubiertas por su contratación son deudas del negocio, contraídas con fines comerciales.
Nuestros servicios están disponibles únicamente para negocios y dueños de negocio que tengan al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si nos contrata en nombre de una entidad comercial, usted declara y garantiza que está autorizado para vincular a esa entidad a estos Términos y a su contrato de servicios, y que toda la información que proporciona sobre la entidad y sus obligaciones es exacta y completa.
Cuando usted contrata nuestros servicios de optimización de deuda, trabajaremos en su nombre para negociar con sus acreedores la reestructuración de sus deudas comerciales. No garantizamos resultados específicos, ya que los resultados dependen de diversos factores, entre ellos la cooperación de los acreedores, su situación financiera y las condiciones del mercado. Nuestro objetivo es lograr reducciones de pagos de 50% o más y descuentos de 20-80% sobre el saldo pendiente, aunque los resultados reales pueden variar.
Cuando usted contrata nuestros servicios de defensa MCA y de resolución de deuda, trabajaremos en su nombre para analizar sus obligaciones de deuda comercial, negociar con los acreedores para reducir saldos y reestructurar condiciones, y defender a su negocio de prácticas de préstamo predatorias. Mantenemos el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.
Los honorarios por nuestros servicios se detallarán en su contrato de servicios individual. Las condiciones de pago, las estructuras de honorarios y cualquier honorario por éxito o acuerdo de contingencia aplicable se especificarán claramente por escrito antes de que usted contrate nuestros servicios. Usted acepta pagar todos los honorarios según se detallan en su contrato de servicios. Salvo que su contrato de servicios indique expresamente lo contrario, los honorarios devengados antes de la terminación no son reembolsables, y usted sigue siendo responsable de cualquier costo de terceros (como honorarios de abogados externos) que su contrato de servicios le asigne.
Como cliente, usted se compromete a:
Aunque nos esforzamos por lograr los mejores resultados posibles para nuestros clientes, no podemos garantizar ni garantizamos resultados específicos. Las cifras de reducción de pagos y de descuento de saldos descritas en este Sitio reflejan objetivos y resultados alcanzados en ciertos asuntos; no son promesas, proyecciones ni garantías del resultado en su asunto. Los resultados de la resolución de deuda dependen de numerosos factores fuera de nuestro control, incluidas las políticas de los acreedores, la cooperación del deudor, las condiciones económicas y los requisitos legales. Los resultados pasados no son indicativos de resultados futuros.
El Sitio puede mostrar testimonios, reseñas, ejemplos de casos o declaraciones que describen resultados obtenidos para clientes particulares. Estos reflejan únicamente las experiencias individuales de esos clientes; no son resultados típicos y no constituyen garantía, aval ni predicción del resultado de su asunto. Los resultados varían según los acreedores, el perfil de deuda, la condición financiera y la cooperación de cada cliente. No ofrecemos compensación ni incentivos a cambio de testimonios, salvo que ese hecho se divulgue junto con el testimonio, y conservamos registros que respaldan las afirmaciones de marketing que hacemos, según lo exige la ley.
MercResolution no es un despacho de abogados, no tiene licencia para ejercer el derecho y no brinda asesoría legal ni representación legal. Nada de lo que aparece en el Sitio, en nuestros materiales de marketing o educativos, ni en ninguna comunicación de nuestro equipo, incluidas las comunicaciones a través de la asistente de IA, constituye asesoría legal, crea una relación abogado-cliente ni hace que una comunicación con nosotros esté sujeta al privilegio abogado-cliente (attorney-client privilege).
Cuando es necesario, tenemos acceso a abogados de litigios comerciales altamente capacitados que pueden brindar representación legal. Si en su caso llega a ser necesaria una acción legal, coordinaremos con abogados calificados y es posible que usted incurra en honorarios legales adicionales. Cualquier relación abogado-cliente surgirá únicamente conforme a un acuerdo de contratación por escrito, separado, entre usted y ese abogado o despacho de abogados, y solo ellos pueden brindarle asesoría legal. Si cree que necesita asesoría legal ahora, debería consultar a un abogado con licencia en su jurisdicción.
Los artículos, guías, preguntas frecuentes y demás materiales publicados en nuestro Centro de Conocimiento y en otras partes del Sitio se proporcionan únicamente con fines informativos y educativos generales. No constituyen asesoría legal, financiera, fiscal, contable ni profesional de otro tipo; pueden no reflejar los acontecimientos legales más recientes; y no están adaptados a sus circunstancias específicas. Leer el contenido del Sitio no crea ninguna relación profesional ni de cliente. Usted debería consultar a un profesional calificado y con licencia antes de actuar con base en cualquier información obtenida del Sitio.
El Sitio cuenta con una asistente de chat automatizada llamada "Stephanie". Stephanie es un programa de inteligencia artificial; no es una representante humana, ni una abogada, asesora financiera u otra profesional con licencia. Las respuestas de Stephanie se generan automáticamente, pueden ser incompletas, inexactas o estar desactualizadas, y se proporcionan únicamente con fines informativos generales. No constituyen asesoría de ningún tipo ni son un compromiso, una oferta o una declaración que obligue a MercResolution.
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Al prestar nuestros servicios, podemos revisar información financiera que usted nos proporciona, incluidos reportes de crédito comercial, estados de cuenta bancarios y listas de sus obligaciones de deuda. No obtenemos un reporte de crédito de consumidor sobre usted sin su autorización por escrito, separada, que identifique un propósito permisible conforme a la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA), y cualquier reporte de consumidor que obtengamos se utiliza únicamente para el propósito autorizado en relación con su contratación comercial.
MercResolution no es una organización de reparación de crédito y no ofrece servicios de reparación de crédito, y no reportamos su actividad de pago a los burós de crédito de consumidores. Si cree que la información de algún reporte de crédito sobre usted o su negocio es inexacta, tiene derecho a disputar esa información directamente con el buró que la reporta.
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